АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НАДЫМ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13.05.2009 г. N 103 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО БЕСПЛАТНОЙ ПЕРЕДАЧЕ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН РФ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НАДЫМ

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НАДЫМ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 мая 2009 г. № 103

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ПО БЕСПЛАТНОЙ ПЕРЕДАЧЕ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН РФ

ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НАДЫМ

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ, Законом Российской Федерации от 4 июля 1991 года № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации", Национальным планом противодействия коррупции, утвержденным Президентом РФ от 31 июля 2008 года № Пр-1568, Уставом муниципального образования город Надым, в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по бесплатной передаче в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Надым Администрация муниципального образования город Надым постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по бесплатной передаче в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Надым.

2. Признать утратившими силу следующие постановления Главы муниципального образования город Надым:

- от 18.01.2008 № 6 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приватизации жилых помещений жилищного фонда муниципального образования город Надым, формы заявления и форм договоров о передаче квартир в собственность гражданина (граждан)";

- от 29.09.2008 № 189 "О внесении изменений в постановление Главы МО город Надым от 18 января 2008 года № 6".

3. Отделу информатизации, автоматизации и программного обеспечения (Т.П.Калашникова) разместить Административный регламент, указанный в п. 1 настоящего постановления, на официальном сайте Администрации муниципального образования город Надым.

4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Рабочий Надыма".

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации муниципального образования город Надым В.Н.Козлова.

Глава муниципального образования

город Надым

Л.Г.ДЯЧЕНКО

Утвержден

постановлением Администрации

МО город Надым

от 13.05.2009 № 103

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ПО БЕСПЛАТНОЙ ПЕРЕДАЧЕ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ТЕРРИТОРИИ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НАДЫМ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по бесплатной передаче в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Надым (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по бесплатной передаче в собственность граждан РФ жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Надым (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Муниципальную услугу предоставляет Администрация муниципального образования город Надым (далее - Администрация города).

Работу с гражданами по предоставлению муниципальной услуги осуществляют специалисты жилищного отдела Администрации муниципального образования город Надым (далее - специалисты жилищного отдела).

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Законом Российской Федерации от 4 июля 1991 года № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";

- Уставом муниципального образования город Надым;

- постановлением Главы муниципального образования город Надым от 04.12.2007 № 177 "Об утверждении Положения о жилищном отделе Администрации муниципального образования город Надым".

1.4. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- заключение договора о передаче жилого помещения в собственность гражданина (граждан);

- отказ в бесплатной передаче жилого помещения в собственность граждан.

1.5. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем:

- договора о передаче жилого помещения в собственность гражданина (граждан) (далее - Договор) (приложение № № 1, 2 к настоящему Регламенту);

- уведомления об отказе в передаче жилого помещения в собственность гражданина (граждан) (далее - Уведомление) (приложение № 4 к настоящему Регламенту).

1.6. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации.

1.7. От имени физических лиц заявления о бесплатной передаче жилого помещения в собственность могут подавать:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

1.8. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет подают заявление о бесплатной передаче жилого помещения в собственность с согласия родителей (усыновителей), попечителей и органов опеки и попечительства.

Несовершеннолетние, ставшие собственниками занимаемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию жилого помещения в домах муниципального жилищного фонда после достижения ими совершеннолетия.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления

муниципальной услуги

2.1.1. Сведения о местонахождении органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, о номерах телефонов для справок приводятся на официальном сайте Администрации города.

2.1.2. Сведения о графике работы жилищного отдела сообщаются по телефону (3499) 538110 для консультаций, а также размещаются на информационном стенде жилищного отдела.

2.1.3. Часы приема жилищным отделом заявителей, претендующих на предоставление им муниципальной услуги, в понедельник - с 14 до 17 часов.

2.1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:

- непосредственно в помещении жилищного отдела;

- с использованием средств телефонной связи;

- в письменном виде;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, публикации в средствах массовой информации.

2.1.5. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами жилищного отдела.

2.1.6. Время ожидания в очереди для получения от специалиста жилищного отдела информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 30 минут.

2.1.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

- источник получения документов, необходимых для заключения Договора;

- время приема и выдачи документов для оформления бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений;

- право граждан на бесплатное получение жилого помещения в собственность;

- права несовершеннолетних на бесплатное получение жилого помещения в собственность;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.1.8. Консультации предоставляются при личном обращении, а также посредством телефона.

2.1.9. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги представляется бесплатно.

2.1.10. Письменные обращения заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги рассматриваются специалистами жилищного отдела с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

2.1.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты жилищного отдела подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.1.12. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.13. Заявители, представившие в жилищный отдел документы для заключения Договора, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о дате и времени явки для подписания Договора;

- об отказе в безвозмездной передаче жилого помещения в собственность;

- о необходимости предоставления дополнительных документов;

- о сроке завершения процедуры подписания Договора и возможности получения документов.

2.1.14. В любое время с момента приема документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о процессе рассмотрения заявления по телефону или посредством личного посещения жилищного отдела.

2.1.15. Перечень документов, необходимых для приватизации жилых помещений, находится в помещении, предназначенном для приема заявителей, а также на официальном сайте Администрации города.

2.1.16. На информационных стендах жилищного отдела содержится следующая информация:

- месторасположение, график работы, номера телефонов жилищного отдела;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия специалистов жилищного отдела и должностных лиц;

- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.2.1. Решение вопроса о приватизации жилых помещений должно приниматься по заявлениям граждан в двухмесячный срок со дня подачи документов.

Время процедуры приема документов должно составлять не более 30 минут.

2.2.2. Срок начала рассмотрения заявлений на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан - не позднее 7 рабочих дней с момента поступления документов в жилищный отдел.

2.2.3. В случае подачи гражданином заявления о приостановлении муниципальной услуги для предоставления дополнительных документов срок предоставления муниципальной услуги увеличивается на срок, согласованный с заявителем, но не более чем на 2 месяца.

2.2.4. Договор выдается заявителю при обращении в жилищный отдел после подписания в установленном порядке.

2.2.5. Уведомление должно быть выдано заявителю либо отправлено по почте в срок не позднее чем через 5 рабочих дней после его подписания.

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении

муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- отсутствие у гражданина гражданства Российской Федерации;

- проживание граждан в жилом помещении на условиях, отличных от договора социального найма;

- использование гражданином права на приватизацию;

- проживание граждан в жилых помещениях, находящихся в аварийном состоянии, в общежитиях, а также в служебных жилых помещениях;

- непредставление гражданином необходимых документов;

- противоречие предоставленных гражданином документов требованиям законодательства Российской Федерации.

2.4. Требования к организации и ведению приема заявителей

2.4.1. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является соответствующее заявление гражданина.

2.4.2. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал учета.

2.4.3. Рабочее место специалистов жилищного отдела оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.4.4. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.5.2. Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий.

2.5.3. Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.5.4. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

2.5.5. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников жилищного отдела.

Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.5.6. На территории, прилегающей к месторасположению жилищного отдела, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ к парковочным местам является бесплатным.

2.5.7. Вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

- наименование уполномоченного органа;

- место нахождения и юридический адрес;

- режим работы.

2.5.8. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

2.5.9. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.5.10. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе условиям, обеспечивающим возможность реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению муниципальной услуги.

2.5.11. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.

2.6. Перечень документов, требуемых от заявителей

для проведения муниципальной услуги

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:

1) заявление на приватизацию занимаемого жилого помещения, подписанное всеми совершеннолетними членами семьи, а также несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет, участвующими в приватизации (приложение № 3 к настоящему Регламенту);

2) копии паспортов РФ на всех граждан, участвующих в приватизации, в том числе несовершеннолетних (от 14 лет);

3) копии свидетельств о рождении несовершеннолетних (до 14 лет), участвующих в приватизации, с отметкой о гражданстве РФ;

4) документы, подтверждающие право пользования гражданами жилым помещением (договор социального найма, ордер на жилое помещение);

5) справки Надымского филиала Государственного унитарного предприятия "Окружной центр технической инвентаризации" на всех участвующих в приватизации:

- об отсутствии приватизированного жилья в Надымском районе по состоянию на 06.09.1999;

- об инвентаризационной стоимости квартиры;

- технический паспорт квартиры;

- об отсутствии зарегистрированных прав на квартиру по состоянию до 06.09.1999;

6) справка на всех участвующих в приватизации (в том числе несовершеннолетних) Надымского отдела управления Федеральной регистрационной службы по Тюменской области, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам о зарегистрированных правах на жилые помещения по праву приватизации после 06.09.1999;

7) нотариальное заявление об отказе от участия в приватизации жилого помещения совершеннолетних граждан;

8) справка о гражданах, зарегистрированных по месту постоянного жительства заявителя (заявителей), в том числе временно отсутствующих;

9) справка на всех граждан, участвующих в приватизации (в том числе несовершеннолетних), в случае регистрации за пределами Надымского района за период с июля 1991 года;

10) копия лицевого счета (при смене ответственного нанимателя);

11) соглашение о распределении долей между участвующими в приватизации;

12) справка из отдела кадров об отсутствии бронированной квартиры на всех совершеннолетних членов семьи с подписью руководителя и печатью предприятия;

13) копии трудовых книжек на всех совершеннолетних членов семьи, заверенных кадровой службой предприятия;

14) доверенности от отсутствующих членов семьи;

15) согласие органов опеки и попечительства (в случаях, предусмотренных законодательством РФ).

Документы предоставляются только на русском языке.

2.6.2. Документы, указанные в подпунктах "2", "3", "10", при необходимости подпункте "13" пункта 2.6.1 настоящего Регламента, представляются в копиях с одновременным представлением оригинала. Копии документов после проверки их на соответствие оригиналу заверяются специалистом жилищного отдела. Оригиналы документов возвращаются заявителю.

2.6.3. В случае если представленные документы не позволяют однозначно установить право граждан на бесплатную передачу в собственность занимаемого жилого помещения, жилищный отдел оставляет за собой право определить и истребовать дополнительные документы.

2.6.4. По своему желанию заявитель дополнительно может предоставить иные документы.

2.6.5. В заявлении указываются:

- граждане, участвующие в приватизации;

- доли в общей собственности в случае передачи жилого помещения в общую долевую собственность граждан;

- адрес жилого помещения;

- основание для проживания в жилом помещении на условиях договора социального найма;

- совместно проживающие члены семьи, отказавшиеся от приватизации.

Заявление должно содержать подпись, расшифровку подписи заявителя, дату.

2.6.6. Документы должны соответствовать следующим требованиям:

- тексты написаны разборчиво;

- отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- отсутствуют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документов.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием документов, регистрация заявления в журнале регистрации заявлений граждан о передаче занимаемых жилых помещений в собственность граждан (приложение № 5 настоящего Регламента);

- рассмотрение заявлений на бесплатную передачу жилого помещения в собственность граждан, работа с гражданами по получению необходимых документов (при условии, что представленные документы не позволяют однозначно установить право граждан на приватизацию жилого помещения), принятие решения;

- подписание Договора либо Уведомления;

- выдача документов гражданам.

3.2. Описание последовательности действий

при приеме документов

3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема и регистрации документов является личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для заключения Договора.

3.2.2. Специалист жилищного отдела, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя устанавливает предмет обращения, личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждого заявителя.

3.2.3. Специалист жилищного отдела проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для заключения Договора.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.2.4. Специалист жилищного отдела при личном обращении заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены, данный специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты на каждую пару "документ-копия", состоящую не более чем из 12 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 3 минуты для каждых 6 страниц представленных документов.

3.2.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист жилищного отдела уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению, возвращает заявление и представленные документы заявителю или берет с заявителя расписку о предоставлении недостающих документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.2.6. При наличии заявления и полного комплекта документов специалист жилищного отдела формирует результат административной процедуры по приему документов и проводит регистрацию его в журнале учета регистрации заявлений граждан о бесплатной передаче занимаемых жилых помещений в собственность граждан.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 минуты.

3.3. Описание последовательности действий

при рассмотрении заявлений и принятия решений

3.3.1. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений на заключение Договора является поступление документов в жилищный отдел.

Процедура по рассмотрению заявлений на заключение Договора должна быть начата специалистом не позднее 7 дней с момента поступления документов в жилищный отдел.

3.3.2. Специалист жилищного отдела, ответственный за рассмотрение документов, представленных для заключения Договора, осуществляет проверку представленных заявлений и документов на предмет наличия полного комплекта документов и оснований для заключения Договора.

3.3.3. Специалист жилищного отдела, ответственный за рассмотрение документов, проверяет:

- наличие права собственности муниципального образования на жилое помещение;

- включение жилого помещения в реестр объектов муниципального жилищного фонда муниципального образования;

- соответствие технических характеристик жилого помещения в свидетельстве о государственной регистрации права, реестре объектов муниципального жилищного фонда муниципального образования, техническом паспорте, ордере, договоре социального найма;

- наличие у заявителя гражданства Российской Федерации;

- перечень лиц, зарегистрированных в жилом помещении по месту жительства;

- перечень лиц, включенных в договор социального найма жилого помещения, ордер на жилое помещение;

- наличие решения уполномоченного органа местного самоуправления о предоставлении заявителю жилого помещения на условиях договора социального найма;

- перечень лиц, участвующих в приватизации жилого помещения, а также наличие отказа членов семьи заявителя от приватизации жилого помещения;

- отсутствие у гражданина бронированного жилья;

- неиспользование гражданами, участвующими в приватизации жилого помещения, права на заключение безвозмездной передачи жилого помещения в собственность;

- существование лиц, не утративших право пользования жилым помещением;

- факт проживания в жилом помещении несовершеннолетних граждан;

- соответствие представленных документов требованиям законодательства;

- право и дееспособность заявителя, иных лиц, участвующих в приватизации жилого помещения;

- наличие полномочий у представителей, если заявление подано представителем;

- отсутствие ограничений на приватизацию жилого помещения.

Максимальный срок выполнения действия на проверку одного заявления и документов к нему составляет 4 часа.

3.3.4. В случае если представленные заявителем документы не позволяют установить право заявителя на бесплатную передачу занимаемого жилого помещения в собственность, специалист жилищного отдела, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта уведомления заявителю о необходимости предоставления дополнительных документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.3.5. По результатам проверки заявлений и документов специалист жилищного отдела, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта Договора либо проекта Уведомления.

В Договор включаются несовершеннолетние, имеющие право пользования данным жилым помещением и проживающие совместно с лицами, которым это жилое помещение передается в общую с несовершеннолетними собственность, или несовершеннолетние, проживающие отдельно от указанных лиц, но не утратившие право пользования данным жилым помещением.

3.3.6. В Договор включаются следующие сведения:

- граждане, в собственность которых передается жилое помещение, адрес;

- сведения о представителях, а также документе, в соответствии с которым они являются представителями;

- сведения о жилом помещении;

- вид собственности, доли в праве собственности при передаче жилого помещения в общую долевую собственность граждан.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.3.7. Специалист жилищного отдела приглашает заявителя (заявителей) для подписания Договора (с использованием телефонной, почтовой связи и иных видов связи).

Договор должен содержать подписи лиц, которым жилое помещение передается в собственность, либо их законных представителей.

3.3.8. После подписания Договора заявителем (заявителями) специалист жилищного отдела, ответственный за рассмотрение документов, производит его регистрацию в журнале учета договоров о передаче жилых помещений в собственность граждан (приложение № 6 к настоящему Регламенту).

3.3.9. После подписания Договора заявителем (заявителями) производится подписание первым заместителем Главы Администрации города, в его отсутствие - заместителем Главы Администрации города после согласования Договора в установленном порядке.

3.3.10. Уведомление должно содержать следующие сведения:

- сведения о заявителе;

- сведения о жилом помещении;

- основание для отказа в передаче жилого помещения в собственность;

- способ обжалования принятого решения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 час.

3.3.11. Регистрация Уведомления производится в журнале учета исходящей корреспонденции Администрации города.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.3.12. Основанием для начала процедуры выдачи заявителю Договора либо Уведомления является их регистрация в соответствии с пунктами 3.3.9, 3.3.10 настоящего Регламента.

3.3.13. Договор выдается заявителю в день его обращения в жилищный отдел после подписания его в соответствии с пунктом 3.3.9.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.3.14. Уведомление выдается заявителю либо направляется заявителю по почте на адрес, указанный заявителем при подаче документов.

Уведомление должно быть выдано заявителю либо отправлено по почте в срок не позднее чем через 5 рабочих дней после его подписания.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником жилотдела Администрации города.

4.2. Текущий контроль осуществляется ежедневно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Регламента.

4.3. Периодичность проведения плановых проверок определяется в соответствии с квартальными планами работы.

4.4. Проведение проверок во внеплановом порядке осуществляется в связи с конкретным обращением заявителя.

4.5. Специалист жилищного отдела, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка приема документов;

- полноту и правильность оформления необходимых документов;

- своевременность передачи документов на рассмотрение уполномоченному лицу.

4.6. Специалист жилищного отдела, ответственный за рассмотрение документов, представленных для заключения Договора, несет персональную ответственность за:

- полноту комплекта документов;

- установление оснований для заключения Договора;

- своевременность и качество подготовки проекта Договора;

- своевременность подписания и выдачи Договора или Уведомления заявителю.

4.7. Начальник жилищного отдела несет персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

принятых в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц жилищного отдела в досудебном и судебном порядке.

5.2. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях и бездействии должностных лиц Администрации города, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номеру телефона, указанному в п. 2.1.2 настоящего Административного регламента.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) по поводу действия (бездействия) должностных лиц, а также на принятые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.

5.4. Заявителю может быть отказано в рассмотрении обращения в нижеперечисленных случаях:

- если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

- должностное лицо Администрации города при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то должностное лицо Администрации города вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию города или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.5. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Администрацию города.

5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация письменного обращения.

5.7. Должностные лица Администрации города проводят личный прием заявителей. Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи.

5.8. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.9. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

5.10. В случае, если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на один месяц. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

5.11. Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается обращение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

5.12. Обращение заявителя в письменной форме может дополнительно содержать следующую информацию:

- причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием);

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия));

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

5.13. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

]]>