Законодательство
Ямало-Ненецкий АО

Ямало-Ненецкий АО

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления







 
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОВЫЙ УРЕНГОЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 июля 2009 г. № 155

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"

(в ред. постановления Администрации города Новый Уренгой
от 21.04.2010 № 95)

В целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 05.03.2007 № 24-ЗАО "Об обращениях граждан", руководствуясь ст. 36 Устава муниципального образования город Новый Уренгой, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Регламент по исполнению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан".
2. Организационно-распорядительному управлению (Васева В.И.) опубликовать постановление в газете "Правда Севера".
3. Информационно-аналитическому управлению Администрации города Новый Уренгой (Мартынов А.А.) опубликовать постановление на официальном сайте Администрации города Новый Уренгой.
4. Признать утратившим силу постановление Главы города Новый Уренгой от 04.06.2007 № 113 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан и организации личного приема граждан в Администрации города Новый Уренгой".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города - управляющего делами Сердюка Г.Д.
6. Постановление вступает в силу со дня его опубликования.

Глава города Новый Уренгой
И.И.КОСТОГРИЗ





Утвержден
Постановлением
Администрации Новый Уренгой
от 08.07.2009 № 155

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"

(в ред. постановления Администрации города Новый Уренгой
от 21.04.2010 № 95)

I. Общие положения

1. Настоящий Административный регламент по исполнению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан" разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан - личного приема граждан и рассмотрения письменных индивидуальных и коллективных предложений, заявлений и жалоб граждан Российской Федерации в Администрации города Новый Уренгой и иных исполнительных органах, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по рассмотрению обращений граждан.
2. Наименование муниципальной услуги - "Рассмотрение обращений граждан" (далее - муниципальная услуга).
3. Административный регламент по исполнению муниципальной услуги (далее - Административный регламент) распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
4. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, № 237);
- Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 5 мая 2006 года, № 95; Собрание законодательства Российской Федерации, 8 мая 2006 года, № 19, ст. 2060; Парламентская газета, № 70-71, 11 мая 2006 года);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 21 ноября 2005 года, № 47, ст. 4933);
- Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 5 марта 2007 года № 24-ЗАО "Об обращениях граждан";
- Устав муниципального образования город Новый Уренгой.



┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                Карточка                                 │
│                          учета приема граждан                           │
├──────┬───────────┬──────────────────────────────────┬───────────────────┤
│№ рег.│   Дата    │Фамилия,                          │       Семья       │
│      │  приема   │имя, отчество                     │                   │
├──────┼───────────┼──────────────────────────────────┼───────────────────┤
│      │           │Место работы, должность           │                   │
│      │           │                                  │                   │
│      │           │Адрес прописки                    │                   │
│      │           │Адрес проживания                  │                   │
├──────┴─────┬─────┴──────────────────────────────────┴───────────────────┤
│Ведет прием │Краткое содержание обращения                                │
│            │                                                            │
│            │                                                            │
├────────────┴────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Резолюция и срок исполнения                                              │
│                                                                         │
│                                                                         │
│                                                                         │
│                                                                         │
│                                                                         │
├───────────┬────────────────────────────┬────────────┬───────────────────┤
│   Дата    │      Кому направлено       │    Срок    │    Расписка в     │
│передачи на│                            │ исполнения │     получении     │
│исполнение │                            │            │                   │
├───────────┼────────────────────────────┼────────────┼───────────────────┤
│           │                            │            │                   │
│           │                            │            │                   │
├───────────┤                            ├────────────┼───────────────────┤
│           │                            │            │                   │
│           │                            │            ├───────────────────┤
│           │                            │            │                   │
│           │                            │            ├───────────────────┤
│           │                            │            │                   │
│           │                            │            ├───────────────────┤
│           │                            │            │                   │
├───────────┴────────────────────────────┴────────────┴───────────────────┤
│Результат рассмотрения:                Дата исполнения:                  │
│                                                                         │
│                                                                         │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Отметка о снятии с контроля:                                             │
│                                                                         │
│                                                                         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘




Официальная публикация в СМИ:
В данном виде документ не опубликован.
Первоначальный текст документа опубликован в издании
"Известия местного самоуправления", № 46, 14.07.2009 (приложение к газете "Правда Севера").


Изменения, внесенные постановлением Администрации города Новый Уренгой от 21.04.2010 № 95, вступают в силу со дня опубликования.

Постановление Администрации города Новый Уренгой от 08.07.2009 № 155
(ред. от 21.04.2010)
"Об утверждении Регламента по исполнению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан"


Постановление
Административный регламент по исполнению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан"
I. Общие положения
II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги
Требования к помещениям и местам, предназначенным для исполнения муниципальной услуги
Требования к письменному обращению гражданина, необходимые для осуществления муниципальной услуги
Сроки исполнения муниципальной услуги
Перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги
Другие положения, характеризующие требования к исполнению муниципальной услуги
III. Административные процедуры
Прием и первичная обработка письменных обращений граждан
Регистрация поступивших письменных обращений
Направление обращения на рассмотрение
Рассмотрение обращений
Личный прием граждан
Продление срока рассмотрения обращений граждан
Оформление и направление ответа на обращение граждан
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Муниципальной услуги
V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги
Другие положения, характеризующие требования к порядку обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги
Приложение 1. Карточка регистрации писем граждан
Приложение 2. Карточка учета приема граждан
Действующая редакцияНедействующая редакция

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru